Support Ilex IAM Platform

Permet d'ouvrir un ticket et d'accéder à la base de connaissances

Fournit des précisions sur les horaires et moyens de contact

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Redirige vers notre documentation produit en français

Support SaaS

Support infra cloud :

tous les jours, de 0h à 24h pour les tickets P1 Production
du lundi au vendredi, de 9h à 18h (hors jours fériés français) pour tout support

Support produit : du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 17h30 (hors jours fériés français)

Centre d'assistance

Standard : +33 (0)1 44 04 50 50

Du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 17h30 (hors jours fériés français)

Centre d'assistance

Standard : +33 (0)1 44 04 50 50

Incident production : +33 (0)1 44 04 57 29